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Auteur Mounira Hamdi
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Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la rechercheBad buzz : gérer une crise sur les médias sociaux / Anthony Babkine
Titre : Bad buzz : gérer une crise sur les médias sociaux Type de document : Monographie Auteurs : Anthony Babkine, Auteur ; Mounira Hamdi, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : 2013 Collection : Livres outils-Marketing Pages : 192p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-55672-8 Prix : 20,7 Note générale : Index.- Descripteurs (mots clés) : [Thésaurus HELB]:Relations publiques:Communication de crise
[Thésaurus Mesh]Médias sociauxMots-clés : MEDIAS SOCIAUX COMMUNICATION DE CRISE Résumé : Comment soigner son image et gérer une crise en ligne quand la communication vacille entre une marque et ses publics ? Comment la marque doit-elle réagir face aux propos virulents d'une communauté mécontente sur les médias sociaux ? La digitalisation des marques et de leur communication a considérablement bouleversé l'attitude et les messages de l'entreprise face à ses publics : consomacteurs, influenceurs, blogueurs, fans Facebook, followers et bien d'autres. Peu d'entreprises peuvent encore prétendre pouvoir répondre de manière automatique et quasi-indifférente à une crise contemporaine. En quelques heures, une marque peut être confrontée à un phénomène de bad buzz sur les médias sociaux et voir l'ensemble de ses communications malmenées, critiquées, voire massivement déformées et relayées. Cet ouvrage répond à toutes les problématiques liées à la communication de crise digitale avec : de nombreux cas pratiques ; des témoignages et règles d'or d'experts de la communication et du digital ; des astuces juridiques. www.decitre.fr Permalink : https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id= Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité COM/BAB/B Livre Reyers - relations publiques COM - Communication Disponible Bien gérer sa réputation sur Internet : E-reputation personnelle : mode d'emploi / Anthony Babkine
Titre : Bien gérer sa réputation sur Internet : E-reputation personnelle : mode d'emploi Type de document : Monographie Auteurs : Anthony Babkine, Auteur ; Mounira Hamdi, Auteur ; Nabila Moumen, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2011 Collection : Efficacité professionnelle Pages : 175p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-056643-3 Prix : 17,06 Descripteurs (mots clés) : [Thésaurus HELB]:Relations publiques:Communication et relations publiques
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:E-réputation
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Identité numérique
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Internet
[Thésaurus Mesh]Médias sociauxMots-clés : INTERNET e-Réputation Identité numérique RESEAU SOCIAL COMMUNICATION Résumé : L’utilisation des réseaux sociaux par les internautes a explosé ces dernières années : les entreprises profitent de ce succès pour en apprendre toujours plus sur leurs futurs collaborateurs. Ainsi, Internet influe sur la réputation de chacun : réseaux sociaux, forums, blogs, wikis, mise en ligne de CV sont autant d’outils qui peuvent faciliter la valorisation d’un profil, d’une expérience, d’un savoir faire, de compétences ou, a contrario, les desservir pour ceux qui ne savent pas gérer leur réputation en ligne. Cet ouvrage décrit les démarches à suivre pour maîtriser et valoriser sa réputation numérique personnelle, illustrées de nombreux conseils, astuces, témoignages de recruteurs, formateurs, experts web 2.0 et réseaux sociaux. www.decitre.fr Permalink : https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id= Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité INT/BAB/B Livre Reyers - relations publiques INT - INTERNET Disponible