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141 - septembre 2022 - Jouer l'agilité (Bulletin de Relation Client Magazine) / Christine Montfort
[n° ou bulletin]
est un bulletin de Relation Client Magazine
Titre : 141 - septembre 2022 - Jouer l'agilité Type de document : bulletin - dossier Auteurs : Christine Montfort, Auteur Année de publication : 2022 Pages : p. 18-22 Note générale : Aux côtés des usagers-citoyens, dans les crises comme au quotidien, les services publics et numéros d'urgence sont très sollicités et innovent. A la clé : une expérience usager renouvelée et des services publics plus proactifs. Langues : Français (fre) Descripteurs (mots clés) : [Thésaurus HELB]:Politique:Services publics
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Relations clientsPermalink : https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=bulletin_display&i [n° ou bulletin]Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité REL Périodique Reyers - périodiques Périodiques Disponible 477 - Mars 2019 - Services publics, un avenir compromis? (Bulletin de Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque)
Contient
[n° ou bulletin]
est un bulletin de Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque
Titre : 477 - Mars 2019 - Services publics, un avenir compromis? Type de document : bulletin - dossier Année de publication : 2019 Langues : Français (fre) Descripteurs (mots clés) : [Thésaurus HELB]:Politique:Services publics Permalink : https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=bulletin_display&i [n° ou bulletin]
- "On ne se croit plus!" / Sandra Evrard in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
- Réinventer l'Etat-providence / Paul Jorion in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
- L'hiver souffle sur le système de santé / Frédéric Soumois in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
- Le CPC à l'épreuve des inégalités / Johanna De Villers in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
- Pauvre toujours ! / Pierre Masuy in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
- De l'intérêt du traitement égalitaire / Alexandre Piraux in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
- Les citoyens donnent l'alerte / Sabine Schrader in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
- Droit à la mobilité, un vœu pieux à Bruxelles? / Pierre Jassogne in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
- Etat social : l'utopie du grand retour / Sandra Evrard in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
- Les hommes naissent... mais n'en restent pas là / Mathieu Bietlot in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
- Les ondulations du féminisme 4.0 / Florence Wautelet in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
- Penser le monde pour le changer / Véronique Bergen in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
- Un tremplin pour l'intégration / Pierre Jassogne in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
- Autodéfense et résilience / Monir Ghaedi in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
- "Genre" en péril / David Paternotte in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
- La culture s'active pour plus de parité / Catherine Callico in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
- Une amoureuse solitaire / Frédéric Vandecasserie in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité E Périodique Erasme - périodiques Périodiques Disponible L'accueil : 51 fiches-conseils / G. Beville
Titre : L'accueil : 51 fiches-conseils Type de document : Monographie Auteurs : G. Beville, Auteur Editeur : Paris : Editions d'organisation Année de publication : 1990 ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-1256-8 Descripteurs (mots clés) : [Thésaurus HELB]:Politique:Services publics
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Accueil
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:PMEMots-clés : Accueil PME Services publics Permalink : https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id= Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité ACC/BEV/A Livre Reyers - relations publiques ACC - Accueil Disponible Agressions : quels dispositifs dans les services publics? / Cédric Vallet in Alter échos, 482 (mars 2020)
[article]
in Alter échos > 482 (mars 2020) . - p. 19-21
Titre : Agressions : quels dispositifs dans les services publics? Type de document : article de périodique Auteurs : Cédric Vallet, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : p. 19-21 Langues : Français (fre) Descripteurs (mots clés) : [Thésaurus HELB]:Assistant social:aide sociale et CPAS
[Thésaurus HELB]:Politique:Services publics
[Thésaurus Mesh]Services sociaux et travail social (activité)
[Thésaurus Mesh]Violence
[Thésaurus personnes/collectivités]Actiris
[Thésaurus personnes/collectivités]ForemNote de contenu : Actiris, Forem, CPAS. Les travailleurs de première ligne de ces services publics sont parfois confrontés à des insultes, voire à des agressions. Quelles sont leurs réponses? Permalink : https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id= [article]Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité ALT Périodique Erasme - périodiques Périodiques Disponible Le bilan accablant de la libéralisation des services publics / Mouzon, Céline in Alternatives Economique, 436-437 (Juillet, aout 2023)
[article]
in Alternatives Economique > 436-437 (Juillet, aout 2023)
Titre : Le bilan accablant de la libéralisation des services publics Type de document : article de périodique Auteurs : Mouzon, Céline, Auteur Année de publication : 2023 Langues : Français (fre) Descripteurs (mots clés) : [Thésaurus HELB]:Politique:libéralisme / néolibéralisme = néo-libéralisme
[Thésaurus HELB]:Politique:Services publics
[Thésaurus Mesh]Financement du capital
[Thésaurus Mesh]Impôts
[Thésaurus Mesh]PrivatisationNote de contenu : Hôpital, autoroutes, fourniture d’électricité, crèches, Ehpad… L’imposition d’une logique libérale aux services publics a des conséquences sur le prix, la qualité du service et la cohésion sociale. Permalink : https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id= [article]Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Cinquante nuances de grève : Service minimum : des travailleurs "pris en otage"? / Pierre Jassogne in Alter échos, 471 (Février 2019)
PermalinkLes citoyens donnent l'alerte / Sabine Schrader in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
PermalinkClaude Eerdekens, ministre de la Fonction publique et des Sports / Claude Eerdekens in Vu d'ici (articles scannés - exemplaires physiques non conservés), 24 (Hiver 2007)
PermalinkDroit à la mobilité, un vœu pieux à Bruxelles? / Pierre Jassogne in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
PermalinkL’Etat coûte-t-il trop cher à l’associatif ? / Paul Hermant in Imag, 366 (Mars-avril 2023)
PermalinkEtat social : l'utopie du grand retour / Sandra Evrard in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
PermalinkEurope et marchandisation des soins : politiques et résistances / Marianne Prevost
PermalinkFonctionnaire ou Manager, faut-il choisir? / Alexandre Piraux in Vu d'ici (articles scannés - exemplaires physiques non conservés), 7 (Printemps 2002)
PermalinkGestion du service public / Henry Ingberg in Vu d'ici (articles scannés - exemplaires physiques non conservés), 7 (Printemps 2002)
PermalinkDe l'intérêt du traitement égalitaire / Alexandre Piraux in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
PermalinkJean-Marc Nollet, ministre de l'Enfance, chargé de l'enseignement fondamental / Jean-Marc Nollet in Vu d'ici (articles scannés - exemplaires physiques non conservés), 7 (Printemps 2002)
PermalinkMémorandum 2009 / Fédération Générale des Travailleurs de Belgique < FGTB >
PermalinkMoins de guichets, trop de machines / Sarah Freres in Imagine demain le monde, Ecologie Nord-Sud et société, 150 (Mai-juin 2022)
PermalinkNo télé, no frontières / Paul Hermant in Vu d'ici (articles scannés - exemplaires physiques non conservés), 7 (Printemps 2002)
PermalinkPentacom : communication corporate, interne, financière,marketing b-to-c et b-to-b / Philippe Malaval
PermalinkRéinventer l'Etat-providence / Paul Jorion in Espace de libertés, mensuel du Centre d'action laïque, 477 (Mars 2019)
PermalinkService public : éditorial / Henry Ingberg in Vu d'ici (articles scannés - exemplaires physiques non conservés), 7 (Printemps 2002)
PermalinkLe service public au théâtre / Denis Fierens in Vu d'ici (articles scannés - exemplaires physiques non conservés), 7 (Printemps 2002)
PermalinkLa transition malgré nous : heurs et malheurs du "rafistolantialisme" / Christophe Mincke in La revue nouvelle, 07 (Juillet 2017)
PermalinkL'Université : éloge d'un service public / Camille Bui in Cahiers du cinéma, 764 (mars 2020)
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