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Collection Tendances Marketing
- Editeur : Dunod
- ISSN : pas d'ISSN
Documents disponibles dans la collection
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la rechercheCommunity management : comment les marques se transforment au contact de leurs communautés / Matthieu Chéreau
Titre : Community management : comment les marques se transforment au contact de leurs communautés Type de document : Monographie Auteurs : Matthieu Chéreau, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2015 Collection : Tendances Marketing Pages : X, 188 p. Présentation : ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072106-1 Prix : 24,70€ Langues : Français (fre) Descripteurs (mots clés) : [Thésaurus HELB]:Relations publiques:BLOG
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:community management
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:facebook
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Marque
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:métier
[Thésaurus Mesh]Médias sociauxMots-clés : Marketing communautaire Résumé : L’importance des médias sociaux rend incontournable le community manager. Il est la clé de voûte de la communication, du marketing, de l’expérience client, et plus globalement de la transformation interne des organisations.
Découvrez les dix commandements du community management et les différents rôles du community manager, selon la taille et le secteur d’activité de votre organisation, apprenez comment utiliser les médias sociaux et les outils pour les gérer, identifiez les indicateurs de mesure pour évaluer vos résultats et optimiser vos actions.
Cette troisième édition propose de nouveaux cas, des outils méthodologiques et des analyses sur les tendances de fond pour mieux comprendre les enjeux du community management.
books.google.bePermalink : https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id= Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité MAR/CHE/CO Livre Reyers - relations publiques MAR - Marketing Disponible Storytelling : réenchantez votre communication / Sébastien Durand
Titre : Storytelling : réenchantez votre communication Type de document : Monographie Auteurs : Sébastien Durand (1969-....), Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2011 Collection : Tendances Marketing Pages : 173 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-055631-1 Langues : Français (fre) Descripteurs (mots clés) : [Thésaurus HELB]:Relations publiques:publicité et medias
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Storytelling et communication
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Stratégie de marqueRésumé : Les marques qui véhiculent une histoire sont celles qui se portent le mieux. Au-delà d'une communication basée sur les produits, elles créent avec leurs consommateurs des histoires qui donnent du sens à l'acte d'achat. Le storytelling, ou communication narrative, insuffle de l'émotion dans la relation entre l'entreprise et ses clients et permet de créer des récits qui se propagent et qui font vendre.
Pour la première fois un livre fait le point sur cette technique, analyse les ressorts de son efficacité et propose une méthode pas-à -pas. En la suivant, vous apprendrez à faire de votre histoire une vraie success story.
A la découverte du storytelling: comprenez les spécificités du storytelling tel qu'il est pratiqué en entreprise.
A chaque entreprise son storytelling: devenez une marque avec une histoire, et apprenez à la diffuser.
Les outils du storytelling: utilisez les différents modèles narratifs, les éléments-clés d'un scénario.
Le storytelling en pratique: inspirez-vous d'autres success stories grâce aux nombreux exemples et cas d'entreprise.Permalink : https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id= Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité PUB/DUR/ST Livre Reyers - relations publiques PUB - Publicité Disponible