Résumé : | "Le stress est omniprésent ; il fait partie de notre vie et dans une certaine mesure il peut même nous être utile dans la réalisation de des tâches quotidiennes de la vie. Mais est-il seulement notre allié ? Nous ne le savons peut-être pas, mais le stress peu également avoir des effets néfastes sur notre santé, notre famille et même sur l’entreprise dans laquelle nous travaillons. En tant que futurs assistants sociaux, assistants sociaux, intervenants sociaux, usagers, nous sommes-nous déjà penchés sur l’impact qu’il pourrait avoir sur la relation d’aide ? Autrement dit un travailleur social stressé pourrait-il apporter de l’écoute, de la compréhension, de l’empathie, de l’accompagnement à l’usager parfois aux multiples problèmes ? Nous n’avons pas voulu laisser ces questions sans réponses d’autant plus que si le stress venait à mettre en péril la relation d’aide, cela remettrait en cause les fondements mêmes du travail social. C’est dans ce sillage que nous nous sommes particulièrement attardés à cette problématique dans le CPAS de Berchem-Sainte-Agathe. Pour répondre à nos interrogations, nous ne nous sommes pas simplement limités à une approche théorique ou à notre observation sur le lieu de stage, mais nous sommes allés plus loin, nous avons mené une enquête qualitative nous ayant permis, d’avoir une idée plus précise de l’impact du stress sur les assistants sociaux et sur la relation d’aide dans ce CPAS.
Ce travail peut dès lors permettre à tout un chacun d’avoir un aperçu des conséquences du stress sur la relation d’aide, de la réalité vécue par les travailleurs sociaux et peut permettre de réfléchir d’ores et déjà quant au positionnement à adopter en tant qu’assistant social en pareilles circonstances." 4ème de couverture |