Titre : | [Non consultable] Comment développer une stratégie de communication cohérente pour fidéliser une clientèle à un produit marketing dans le secteur de l'immobilier ? |
Type de document : | TFE |
Auteurs : | Eleni Kalamistrakis, Auteur ; Nathalie De Baut, Promoteur |
Editeur : | Bruxelles : Haute Ecole Libre de Bruxelles Ilya Prigogine |
Année de publication : | 2018 |
Langues : | Français (fre) |
Descripteurs (mots clés) : | [Thésaurus HELB]:Relations publiques:communication marketing [Thésaurus HELB]:Relations publiques:Numérique [Thésaurus HELB]:Relations publiques:Stratégie de fidélisation [Thésaurus personnes/collectivités]Plan-it-all
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Résumé : | J’ai effectué mon stage au sein de l’entreprise Plan-it-all. Cette société a pour but principal de vendre des plans de bâtiments 2D et 3D aux agences immobilières. Le sujet de mon TFE porte sur la manière de développer une stratégie de communication cohérente pour fidéliser une clientèle à un produit marketing dans le secteur de l’immobilier.
La problématique de mon travail de fin d’études s’explique par le fait que j’ai effectué mon stage en marketing.
La première partie de mon TFE sera une mise en contexte. J’y aborderai des points théoriques tels que la communication marketing dans les entreprises ainsi que les approches et stratégies de fidélisation.
Le corps de mon travail débutera avec l’audit de mon entreprise. L’objectif de cet audit est d'analyser la situation actuelle et, plus particulièrement, de comparer l'image diffusée par l'entreprise avec l'image qui en est perçue. J’ai tenu également à réaliser le benchmarking de Drawbotics, le plus grand concurrent actuel de l’entreprise en Belgique, cela afin d'avoir suffisamment d'éléments pour élaborer par la suite des recommandations pertinentes pour mon entreprise, Plan-it-all. Je continuerai avec une analyse des parties prenantes et du public cible et conclurai l'audit avec une matrice SWOT.
Je présenterai ensuite mes propositions et recommandations en abordant d'abord celles qui relèvent des relations publiques, puis celles confinant au domaine du marketing, suite à la demande de mon maitre de stage.
Je conclurai mon TFE par la mise en place d’une stratégie de communication avec ses plus-values |
Domaine TFE : | Baccalauréat en Relations publiques |
Permalink : | https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id= |