Résumé : | Pendant trente ans l'hôpital public a connu un état de grâce. Voici venu, pour lui, le temps des incertitudes. L'hôpital abrité est devenu un hôpital exposé. Des réponses inédites doivent donc être inventées pour permettre son adaptation à un environnement nouveau. L'hôpital en turbulence est à la fois un ouvrage d'idées et de pratiques. A partir d'un constat rigoureux de la situation de crise que connaissent actuellement les établissements de santé, l'auteur propose des axes de progrès orientés autour de la définition des valeurs hospitalières et de la mobilisation des ressources humaines au service de la santé organisationnelle de l'hôpital. L'ouvrage de Georges Nizard constitue ainsi un précieux inventaire des principales réponses managériales à la crise du système hospitalier. Il s'appuie constamment sur les solutions innovantes élaborées par les établissements ayant fait le pari de la qualité totale. Il offre ainsi à l'ensemble de l'équipe de direction - administratifs, médecins, soignants - les outils de réflexion et d'action pour élaborer leur stratégie au service des personnes souffrantes. |