Titre : | [Non consultable] Comment le travail social au sein d’un CPAS, et plus particulièrement le service pour illégaux, a-t-il été impacté par la crise sanitaire Covid ? | Type de document : | TFE | Auteurs : | Gloria Perez Escobar, Auteur ; Yassine Kadi, Promoteur | Editeur : | Bruxelles : Haute Ecole Libre de Bruxelles Ilya Prigogine | Année de publication : | 2022 | Langues : | Français (fre) | Descripteurs (mots clés) : | [Thésaurus personnes/collectivités]C.P.A.S. de Schaerbeek [Thésaurus Mesh]COVID-19 [Thésaurus Mesh]Immigrants sans papiers
| Résumé : | Il est clair pour moi que la crise de la Covid-19 nous a tous touché, que ce soit dans la vie
scolaire de nos enfants, que ce soit dans notre vie quotidienne au travail ou dans nos vies
familiales, nos habitudes et nos modes de vie ont été chamboulés. Mais qu’en était-il des
institutions, notamment celles en charge de l’aide sociale ? Comment cette crise sanitaire
inédite a-t-elle impacté les travailleurs sociaux ? Qu’en-a-t-il été des migrants à la situation
irrégulière ? Ces questionnements m’ont amenée à formuler ma problématique comme suit :
Comment le travail social au sein d’un CPAS, et plus particulièrement le service pour illégaux,
a-t-il été impacté par la crise sanitaire Covid ?
Le Service des personnes en situation irrégulière-PSI, m’a fait prendre conscience des
difficultés rencontrées par ces personnes-là face aux mesures drastiques prises par le
gouvernement et comment ces personnes sont venues chercher des solutions pour leurs
problèmes aggravés par la pandémie Covid-19.
Afin de traiter cette problématique j’ai choisi des cas rencontrés lors de mon stage, montrant
comment et à quel point la souffrance des personnes sans papiers a augmenté tant
psychologiquement qu’économiquement durant la crise sanitaire. Lors du confinement décidé
en mars 2020, les PSI ont vu leur situation se dégrader sérieusement car elles n’avaient aucune
sécurité économique.
Dans mon TFE, je décris brièvement la situation à laquelle un AS doit faire face lors d’une crise
sanitaire sans précédent, comme la Covid-19 ; j’ai pu constater que les procédures à suivre
sont et peuvent paraître complexes pour les personnes en séjour illégal qui, souvent, ne
parlent pas français. Les AS en charge de leurs dossiers doivent donc demander l’aide
d’interprètes, ce qui peut ralentir le processus. Mais face aux difficultés que rencontre cette
population, il est essentiel que les AS fassent preuve d’empathie et d’écoute active.
Aussi le travail demandé est administrativement lourd, il est parfois difficile de ne pas se laisser
submerger et de mettre de côté l’aspect humain. Cela a été d’autant plus vrai pendant la
pandémie qui a rendu ce contact humain difficile du fait du confinement et des mesures
sanitaires.
Heureusement, le gouvernement a pris conscience des difficultés sociales de nombreuses
personnes et a débloqué un budget Covid qui a été plus qu’utile dans ces circonstances. Il a
permis d’octroyer une aide financière aux usagers et d’assumer une prise en charge
psychologique pour certains d’entre eux. | Domaine TFE : | Baccalauréat Assistant(e) social(e) | Permalink : | https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id= |
|