Titre : | [Non consultable] ACTIRIS Anderlecht, entre directives institutionnelles et besoins des personnes sans emploi : « comment les conseillers emploi donnent accès a la garantie solution pour tous ? » |
Type de document : | TFE |
Auteurs : | Linda Nandjeu, Auteur ; Danielle Nootens, Promoteur ; ACTIRIS Anderlecht (Bruxelles, Belgique), Auteur |
Editeur : | Bruxelles : Haute Ecole Libre de Bruxelles Ilya Prigogine |
Année de publication : | 2023 |
Pages : | 68 p. |
Langues : | Français (fre) |
Descripteurs (mots clés) : | [Thésaurus HELB]:Paramédical:Contrôle [Thésaurus HELB]:Paramédical:projet professionnel
|
Mots-clés : | Violence symbolique Objectif chiffré Recherche d’emploi active. |
Résumé : | Le paradoxe qui existe entre contraintes institutionnelles et travail de qualité, pousse les travailleurs sociaux à s’interroger de manière permanente sur le sens de leur travail et leur identité professionnelle. Ce qui engendre des répercussions négatives autant sur le travail des conseillers emploi que sur la confiance des personnes en perte d’emploi.
Chez Actiris Anderlecht, comment les travailleurs sociaux se positionnent par rapport à ce sujet ? Comment arrivent-ils à atteindre leur objectif principal de Garantie solutions en mettant la personne aidée au centre de la relation d’aide. Comment les pouvoirs subsidiant et l’Union européenne façonnent la prestation des travailleurs sociaux sur le terrain ?
Les observations directes, des entretiens et les différents moments d’échange avec l’équipe ont été un bon point de départ. Ce travail s’appuie ensuite sur des illustrations et des exemples d’expériences dont j’ai été témoin sur mon lieu de stage. Les recherches et différentes lectures m’ont permis de confirmer mon opinion. Je me base aussi sur ma propre expérience professionnelle pour approfondir certains aspects.
Les valeurs comme l’écoute active, la bienveillance, le respect inconditionnel et le secret professionnel sont essentielles pour un travailleur social. Également, les attitudes telles que l’empathie, la reformulation sont garants d’un lien de confiance entre le travailleur social et la personne aidée. Malheureusement, ces valeurs ont disparu chez les travailleurs d’Actiris Anderlecht, qui ne sont plus orientés vers le changement social. Le véritable travail social basé sur l’émancipation de la personne et sur la justice sociale se retrouve chez certaines missions locales, qui résistent certes, avec des moyens infimes contre la pression institutionnelle. |
Domaine TFE : | Baccalauréat Assistant(e) social(e) |
Permalink : | https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id= |