Titre : | [Non consultable] « Comment gérer la communication de crise lors de l’organisation d’un événement grand public à Bruxelles. » |
Type de document : | TFE |
Auteurs : | Aurélie Cuyx, Auteur ; Agnès Avril, Promoteur |
Editeur : | Bruxelles : Haute Ecole Libre de Bruxelles Ilya Prigogine |
Année de publication : | 2017 |
Langues : | Français (fre) |
Descripteurs (mots clés) : | [Thésaurus HELB]:Relations publiques:Communication de crise [Thésaurus HELB]:Relations publiques:événement [Thésaurus personnes/collectivités]Syndicat d'initiative de Bruxelles
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Résumé : | Ce travail de fin d’études parle essentiellement de l’organisation d’un événement et des
enjeux que celui-ci représente. Afin d’organiser un événement, il y a un certain nombre
d’étapes à respecter. Il faut d’abord penser à l’événement en lui-même d’un point de vue
stratégique mais aussi logistique. Il faudra également définir quel type de communication sera
utilisé pour sa promotion. La communication de crise lors de l’organisation d’un événement
sera également abordée. Durant ce chapitre, il sera essentiel de comprendre ce qu’est une
crise, qu’est-ce qui la défini et comment un organisateur fait face à celle-ci.
Il y sera également détaillé un cas pratique qui porte sur les 20km de Bruxelles durant lequel
un plan de gestion de crise sera construit. Ce plan comprend un listing de toutes les crises
probables et la communication qui sera utilisée pour la contrer. Une comparaison avec un
événement passé qui a du faire face à une crise sera également faite. J’ai choisi de comparer
une situation de crise avec l’accident qui a eu lieu au Pukkelpop en 2011 et qui a fait 5 morts.
La comparaison portera essentiellement sur la méthode de communication qui a été utilisée
par l’organisateur du Pukkelpop.
Les deux derniers thèmes de ce travail seront la manière de gérer l’annulation d’un événement
et les solutions qui pourraient être utiles pour les organisateurs des 20km de Bruxelles si le
cas de crise qui a été détaillé dans le cas pratique devait se reproduire. |
Domaine TFE : | Baccalauréat en Relations publiques |
Permalink : | https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id= |