Résumé : | Ce travail porte sur « Le rôle de l’assistant(e) social(e) dans l’administration communale.
Une expérience réalisée lors du stage effectué dans le service Accueil et Encadrement dans la
commune de Schaerbeek.
Pendant ce stage, je faisais des visites à domiciles et dans les maisons de repos ou des soins
afin d’aides les personnes âgées et les d’autres personnes à mobilité réduite pour effectuer
leurs démarches administratives. Lors de ces visites, j’ai constaté un problème social lié au
statut de cohabitant. Des personnes âgées vivent seules, isolées car si elles vivent avec son fils
ou chez sa fille, elles vont perdre une partie de leurs droits sociaux. Ce statut impacte
beaucoup sur les familles pauvres sur leurs allocations de remplacement (ARR, APA, AAH,
chômage, …).
Les décideurs politiques devront revoir ce statut car il ne touche pas seulement les personnes
âgées mais aussi sur d’autres familles.
La réalisation de ce travail comprend deux parties :
La première partie est le support théorique et comprend trois chapitres. La définition des
concepts clés utilisés, le travail personnel et le cadre légal des communes.
La deuxième partie est la pratique. Elle comprend deux chapitres. Le premier retrace la
démarche méthodologique de collecte des données à savoir l’entretien semi-directif et
l’observation. Le second chapitre décrit la présentation, l’analyse et l’interprétation des
résultats. Cependant la crise sanitaire que nous vivons ne m’a pas permis la réalisation de ce
travail comme je le souhaitais. Nonobstant, j’ai réalisé des interviews avec les assistants
sociaux de la commune. A l’issus de ces interviews, différents thématiques ont été abordés Ã
savoir : l’identité professionnelle, l’autonomie dans le travail, la pratique professionnelle, la
formation professionnelle et la perspective professionnelle.
J’ai terminé ce travail par quelques suggestions susceptibles d’améliorer la qualité des
services publics. |