Titre : | La violence dans les soins de santé : f ace à la violence des patients, les moyens de prévention existants permettent ils aux infirmi er s de réduire l' apparition de cette violence et leurs impacts? | Type de document : | TFE | Auteurs : | Joyce KAPINGA KASANJI, Auteur ; Javier Fernandez Sanchez, Promoteur | Editeur : | Bruxelles : Haute Ecole Libre de Bruxelles Ilya Prigogine | Année de publication : | 2022 | Pages : | 31 p. | Langues : | Français (fre) | Descripteurs (mots clés) : | [Thésaurus Mesh]Agressivité [Thésaurus Mesh]Harcèlement [Thésaurus Mesh]Hôpitaux [Thésaurus Mesh]Prévention des accidents [Thésaurus Mesh]Prise en charge personnalisée du patient [Thésaurus Mesh]Violence au travail
| Résumé : | L ’infirmier est le soignant le plus touché par la violence en milieu de soins de santé : sur
94.5 % de personnel de santé l’infirmier représente 47 %. L’objectif de ce travail est d ’étudier
les moyens de prévention qui permettent à l’infirmier d anticiper l’apparition de la violence et leur
efficacité. Pour y arriver, j ai employé la méthode de revue de littérature.
En effet, la violence des patients envers les infirmiers se présente sous trois formes : la
violence physique, la violence verbale et le harcèlement sexuel. La violence verbale est la plus
répandue, quoique certains auteurs n'en tiennent pas compte. La violence dans le milieu de soins
de santé peut être gérable lorsque les conditions sont réunies pour permettre la prévention. La
recherche n'a pas permis de mettre en place suffisamment d'outils pour améliorer la prévention de
la violence. Toutefois, l'observation du patient demeure un outil important pour prévenir son
apparition. Il existe aussi d’autres moyens : la contention et l’isolement. Ces derniers sont moins
utilisés car ils ont un impact négatif sur la relation avec le patient. Les rôles de l'infirmière dans cette
prévention consistent à observer le patient, à adapter la prise en charge, à transmettre les faits et Ã
assurer la continuité des soins. Des ressources comme l'expérience et la formation peuvent aider
les infirmières à gérer la violence. Cependant, la prévention par l’infirmier seul ne suffit pas , car il
existe des causes organisationnelles et environnementales qui vont au delà du rôle propre de
l’infirmier tel que la charge de travail. L’intervention des responsables administratives et de
l'institution est nécessaire pour assurer un milieu de travail sécuritaire et l’accompagnement du
personnel . Ce qui permettra de renforcer le sentiment de sécurité et d’améliorer la prévention. Ces résultats ont été enrichis par des observations de terrain. Les impacts de la violence ont démontré
une influence négative sur la qualité des soins et sur la qualité de vie du soignant. De ce fait, Il est
important de sensibiliser les étudiants et de développer une organisation pour promouvoir la
recherche sur le thème de la violence au niveau de la discipline. Sur le terrain, il est nécessaire de
développer un processus d’accompagnement et un moyen de communication efficace.
Cette recherche m'a permis de prendre du recul par rapport à la violence. En effet, j'ai réalisé la
complexité des facteurs entourant ce problème. Les difficultés rencontrées étaient : le choix des
articles, la frustration, la fatigue, le stress, le temps et le doute m' amenant à modifier mon travail Ã
chaque relecture.
En conclusion, les infirmiers seuls ne sont pas en mesure de réduire efficacement la violence
sans l'appui des responsables administratifs et de l'établissement. Il semble nécessaire
d’approfondir la recherche sur l’importance de la collaboration entre les infirmiers, les responsables
administratifs et l’institution dans la réduction des impacts de la violence.
| Type TFE : | Bibliographique | Domaine TFE : | Baccalauréat en Soins infirmiers | Permalink : | https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id= |
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