Résumé : | Le burn out est un sujet important, il est de plus en plus présent au sein de notre société. Il
n’est pas une nouvelle mode comme on peut l’entendre par des préjugés. Il est davantage
reconnu maintenant car le monde actuel à plus tendance à générer le burn out. Il est
intéressant d’en parler pour comprendre la cause de celui-ci et mettre donc des choses en
place. Le monde du travail devient très difficile, n’importe qui peut souffrir d’épuisement
professionnel. Il faut pouvoir le comprendre et le prévenir. Je me suis intéressée à le définir,
à le conceptualiser, à étudier ses causes, ses effets et ses remèdes.
J’ai traité la problématique en parlant de l’origine du burn out, de ses caractéristiques, de ses
causes. J’ai aussi analysé l’environnement de mon lieu de stage (le centre de santé mentale
d’Anderlecht) qui accompagne les personnes souffrantes de burn out. Pourtant, j’ai constaté
lors de mon stage, par une observation participante et par les échanges avec les travailleurs,
que les employés sont eux-mêmes dans un environnement de travail propice à l’épuisement
professionnel.
L’idée principale de ma conclusion est l’importance de la prévention du burn out au sein d’une
organisation professionnelle. Il faudrait donc mettre en place des préventions. Des réponses
organisationnelles doivent être apporté, la politique du travail doit changer.
Mots clés : burn-out, épuisement professionnel, organisation du travail, prévention, centre de
santé mentale d’Anderlecht.
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