Titre : | CPAS : quand les conditions de travail vont à l’encontre des représentations du travail social des assistants(es) sociaux(ales) : Inspiré de mon expérience de stage au sein de l’antenne Moorslede du CPAS de Bruxelles |
Type de document : | TFE |
Auteurs : | Edoh Folibey ; M. Janssens, Promoteur |
Editeur : | Bruxelles : Haute Ecole Libre de Bruxelles Ilya Prigogine |
Année de publication : | 2023 |
Langues : | Français (fre) |
Descripteurs (mots clés) : | [Thésaurus HELB]:Paramédical:conditions de travail [Thésaurus Mesh]Services sociaux et travail social (activité) [Thésaurus Mesh]Travailleurs sociaux [Thésaurus personnes/collectivités]CPAS de Bruxelles-Ville, Antenne Moorslede
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Mots-clés : | CPAS violences institutionnelles surcharge de travail, représentations du travail social |
Résumé : | La crise sanitaire de 2019, la crise énergétique, et plus récemment la guerre en Ukraine ont aggravé la précarisation de la tranche la plus fragilisée de la population auxquelles sont venus s’ajouter les commerçants et les indépendants qui ont fait faillite. Face à ces différents enjeux sociétaux, les CPAS, premières institutions publiques auxquelles ont recouru les personnes dans le besoin, connaissent une pénurie due au turnover des AS (Assistants Sociaux). A travers ma question de départ : « comment expliquer le turnover dans les services de première ligne du CPAS de 1000 Bruxelles ?», j’ai voulu comprendre les raisons qui justifieraient la rotation des AS au CPAS de Bruxelles, mon lieu de stage malgré les avantages extralégaux dont ils bénéficient. Après quelques entretiens exploratoires et lectures de différents ouvrages qui traitent de ma problématique de recherche qu’est le turnover, je suis allé sur le terrain recueillir le récit de vie de 5 AS qui ont tous des expériences de travail au service social général du CPAS de Bruxelles. Tout au long de ce travail, nous nous sommes rendu compte de l’attachement qu’accordent les AS aux valeurs sociales. Bon nombre d’entre eux quittent les CPAS car les pratiques en place ne correspondent pas à leurs représentions du travail social. Une remise en cause des conditions de travail est indispensable pour permettre aux AS de travailler dans le respect du code d’éthique et de déontologie qui régit leur métier |
Domaine TFE : | Baccalauréat Assistant(e) social(e) |
Permalink : | https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id= |