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Auteur Stéphane Calimodio
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Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la rechercheCRM : les 6 grandes tendances du marché / Stéphane Calimodio in Action co, 382 (septembre 2022)
[article]
in Action co > 382 (septembre 2022) . - p. 30-34
Titre : CRM : les 6 grandes tendances du marché Type de document : article de périodique Auteurs : Stéphane Calimodio, Auteur ; José Roda, Auteur Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 30-34 Langues : Français (fre) Descripteurs (mots clés) : [Thésaurus HELB]:Relations publiques:Customer relationship management - CRM
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Relations clientsNote de contenu : Le CRM, outil réservé à la gestion des insatisfactions client? Erreur! A l'ère de l'expérience client, l'ensemble des métiers de l'entreprise tire profit de la connaissance client agrégée dans le CRM pour être plus efficace. Les directions commerciales n'échappent pas à cette lame de fond. Permalink : https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id= [article]Exemplaires
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