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142 - décembre 2022 - Luxe & proximité (Bulletin de Relation Client Magazine) : Les marques de luxe se veulent aujourd'hui plus proches de leurs clients tout en préservant des valeurs de rareté et d'exclusivité : un double challenge relationnel
Contient
[n° ou bulletin]
est un bulletin de Relation Client Magazine
Titre : 142 - décembre 2022 - Luxe & proximité : Les marques de luxe se veulent aujourd'hui plus proches de leurs clients tout en préservant des valeurs de rareté et d'exclusivité : un double challenge relationnel Type de document : bulletin - dossier Année de publication : 2022 Pages : 64 p. Note générale : Contient un supplément de 28 pages : "Relation et expérience client : d'hier, d'aujourd'hui et de demain" Langues : Français (fre) Descripteurs (mots clés) : [Thésaurus HELB]:Economie:Luxe
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Marque de luxe
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Relations clientsPermalink : https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=bulletin_display&i [n° ou bulletin]
- Le luxe : en quête d'un lien d'exception! / Barbara Haddad in Relation Client Magazine, 142 (décembre 2022)
- Les KPI de la relation client : entre nouveauté et conservatisme / Jérôme Pouponnot in Relation Client Magazine, 142 (décembre 2022)
- Que peut-on attendre du service client dans le metaverse? / Matthias Goehler in Relation Client Magazine, 142 (décembre 2022)
- RSE : les outsourceurs s'engagent / Tiphaine Trouessard in Relation Client Magazine, 142 (décembre 2022)
- Comment bien gérer sa relation client sur les réseaux sociaux? / Barbara Haddad in Relation Client Magazine, 142 (décembre 2022)
Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité REL Périodique Reyers - périodiques Périodiques Disponible 84 - décembre 2021 - Rencontre avec Jean Cassegrain, CEO de Longchamp (Bulletin de Ecommerce = E-commerce)
Contient
[n° ou bulletin]
est un bulletin de Ecommerce = E-commerce
Titre : 84 - décembre 2021 - Rencontre avec Jean Cassegrain, CEO de Longchamp Type de document : bulletin - dossier Année de publication : 2021 Pages : p. 8-10 Note générale : "Je suis totalement agnostique en termes de canal de vente". Nouvelle plateforme de marque lancée en 2019 et étendue en 2020, triplement du chiffre d'affaires e-commerce, lancement de services omnicanaux, engagement dans une économie durable... La maison Longchamp, marque française iconique de maroquinerie de luxe, fait rimer tradition et modernité. Les explications de son CEO Jean Cassegrain. Langues : Français (fre) Descripteurs (mots clés) : [Thésaurus HELB]:Economie:E-commerce
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Dirigeant d’entreprise
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Marque de luxePermalink : https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=bulletin_display&i [n° ou bulletin]
- Externalisation : La relation client à distance accompagne les mutations du retail / Christine Montfort in Ecommerce = E-commerce, 84 (décembre 2021)
- Faguo dévoile sa boutique éco-consciente / Dalila Bouaziz in Ecommerce = E-commerce, 84 (décembre 2021)
- Le live shopping, nouveau canal de vente des retailers / Dalila Bouaziz in Ecommerce = E-commerce, 84 (décembre 2021)
- Le quick commerce bouscule la distribution / Dalila Bouaziz in Ecommerce = E-commerce, 84 (décembre 2021)
- L'offensive des retailers sur le marché de l'occasion / Dalila Bouaziz in Ecommerce = E-commerce, 84 (décembre 2021)
- "Etre capable d'anticiper l'avenir est un atout très appréciable" / Grégoire Koudrine in Ecommerce = E-commerce, 84 (décembre 2021)
- Dans les coulisses de Picnic, le supermarché en ligne, à l'assaut de la France / Dalila Bouaziz in Ecommerce = E-commerce, 84 (décembre 2021)
- Dans les coulisses de... : Monoprix présente sa plateforme logistique carbone neutre / Dalila Bouaziz in Ecommerce = E-commerce, 84 (décembre 2021)
- Solutions logicielles : les éditeurs misent sur l'IA / Véronique Méot in Ecommerce = E-commerce, 84 (décembre 2021)
- "Une partie de l'e-commerce a déjà bousculé dans le meta-commerce" / Stéphane Guéry in Ecommerce = E-commerce, 84 (décembre 2021)
Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité ECO Périodique Reyers - périodiques Périodiques Disponible 87 - septembre 2022 - Rencontre avec Eric Goguey, confondateur et Dg de 24S (Bulletin de Ecommerce = E-commerce) / Eric Goguey
Contient
[n° ou bulletin]
est un bulletin de Ecommerce = E-commerce
Titre : 87 - septembre 2022 - Rencontre avec Eric Goguey, confondateur et Dg de 24S Type de document : bulletin - dossier Auteurs : Eric Goguey, Personne interviewée ; Dalila Bouaziz, Intervieweur Année de publication : 2022 Pages : p. 8-12 Langues : Français (fre) Descripteurs (mots clés) : [Thésaurus HELB]:Economie:E-commerce
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Marketing digital - E-marketing
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Marque de luxePermalink : https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=bulletin_display&i [n° ou bulletin]
- "Nous vendons des articles mais aussi une expérience" / Eric Goguey in Ecommerce = E-commerce, 87 (septembre 2022)
- Green commerce : les retailers en pleine réinvention / Christine Montfort in Ecommerce = E-commerce, 87 (septembre 2022)
- Supply chain : les retailers à l'affût des solutions de livraison / Véronique Méot in Ecommerce = E-commerce, 87 (septembre 2022)
Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité ECO Périodique Reyers - périodiques Périodiques Disponible Delphine Viguier-Hovasse : Pour une beauté militante / Delphine Viguier-Hovasse in Management, 302 (avril-mai 2022)
[article]
in Management > 302 (avril-mai 2022) . - p. 16-19
Titre : Delphine Viguier-Hovasse : Pour une beauté militante Type de document : article de périodique Auteurs : Delphine Viguier-Hovasse, Personne interviewée ; Francis Lecompte, Intervieweur Année de publication : 2022 Article en page(s) : p. 16-19 Langues : Français (fre) Descripteurs (mots clés) : [Thésaurus Mesh]Féminisme
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Marque de luxe
[Thésaurus personnes/collectivités]L'OréalNote de contenu : Depuis trois ans, l'Oréal Paris, marque phare du groupe L'Oréal, profite de la Fashion Week pour affirmer sa vision de la femme contemporaine. Que sa directrice générale internationale résume en une formule : féminine et féministe. Permalink : https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id= [article]Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité MAN Périodique Reyers - périodiques Périodiques Disponible L'international, fer de lance de l'e-commerce / Christelle Magaud in Ecommerce = E-commerce, 90 (juin 2023)
[article]
in Ecommerce = E-commerce > 90 (juin 2023) . - p. 42-43
Titre : L'international, fer de lance de l'e-commerce Type de document : article de périodique Auteurs : Christelle Magaud, Auteur Année de publication : 2023 Article en page(s) : p. 42-43 Langues : Français (fre) Descripteurs (mots clés) : [Thésaurus HELB]:Economie:E-commerce
[Thésaurus HELB]:Economie:Economie Internationale
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Marque de luxe
[Thésaurus HELB]:Relations publiques:Stratégie de marque
[Thésaurus Mesh]ChineNote de contenu : L'e-commerce transfrontalier devient une priorité pour les marques, représentant 736 milliard de dollars en 2022. Très logiquement, les marketplaces constituent le premier canal utilisé, y compris pour les marques de luxe, très prisées par les consommateurs chinois. Permalink : https://bibliotheque.helb-prigogine.be/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id= [article]Exemplaires
Cote Support Localisation Section Disponibilité ECO Périodique Reyers - périodiques Périodiques Disponible Le luxe : en quête d'un lien d'exception! Comment le secteur du luxe soigne-t-il sa relation client? / Barbara Haddad in Marketing, 239 (décembre 2022)
PermalinkLuxe et Retail à l'ère du digital / Michel Chevalier
PermalinkLe luxe en temps de crise : concilier l'inconciliable? / Griet Byl in Media Marketing, 31 (décembre 2020)
PermalinkLuxury : What's in a name ? / Bart Cattaert in Media Marketing, 23 (decembre 2018)
Permalink"Les marques de luxe ont importé leur ADN dans l'e-commerce" / Vincent Mayet in Ecommerce = E-commerce, 90 (juin 2023)
Permalink[Non consultable] Comment l’expérience client, répondant aux nouveaux défis du secteur du luxe, impacte-t-elle les agences événementielles spécialisées dans ce secteur ? / Tiffany Messens
Permalink[Non consultable] Le luxe et la génération Y : est-il envisageable pour l’entreprise New Embert de lancer la marque Laura F. dans le but d’attirer une clientèle plus jeune et ce, par le biais des réseaux sociaux ? / Angela Triolo
PermalinkSéoul / Laure de Carayon in Ecommerce = E-commerce, 90 (juin 2023)
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